Questions fréquentes

Les réponses aux questions les plus courantes sur QREventHub.

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Mes participants ou mon équipe doivent-ils installer une application ?

Non. Les participants reçoivent leur billet QR par e-mail et le retrouvent dans « Mes billets ». Votre équipe scanne depuis le navigateur d’un smartphone.

Que se passe-t-il si un QR code est scanné deux fois ?

Le second scan est refusé et affiche l’heure du premier passage. Un participant n’est jamais compté deux fois.

Le QR code contient-il des données personnelles ?

Non. Il ne contient qu’un jeton opaque et imprévisible. Toutes les vérifications sont faites par notre serveur.

Puis-je importer une liste d’invités existante ?

Oui. Importez vos participants depuis un fichier CSV et exportez votre liste ou vos rapports à tout moment.

Puis-je organiser un événement sur invitation ?

Oui. Choisissez « Sur invitation » : seuls vos invités recevront un billet valide.

Un participant a perdu son billet : que faire ?

Depuis le tableau de bord, renvoyez son QR code ou bloquez l’ancien billet pour qu’il ne soit plus utilisable.

Comment choisir mon pack ?

La page Tarifs vous indique le pack le moins cher qui couvre les besoins que vous cochez.

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Notre équipe vous répond.

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